КАК ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ОРИФЛЕЙМ.

Заказы в Орифлейм важно размещать на официальном сайте компании вашей страны. Например, для Украины официальный сайт oriflame.ua, а для России, официальный сайт oriflame.ru. Чтобы сделать заказ на этих сайтах, порядок действий одинаковый, разница лишь в валюте отображения цены на товары. 

Содержание:
1. Видео инструкции для заказа.
2. Личный кабинет
3. Быстрый заказ
4. Онлайн-каталог
5. Ваша корзина
6. Детали заказа.
7. Способ доставки заказа и сохранение заказа.
8. Получение и оплата заказа.

Видео инструкция для размещения заказа на официальном сайте Орифлейм Украина через мобильный телефон.

Видео инструкция для размещения заказа на официальном сайте Орифлейм Россия через мобильный телефон.

Видео инструкция для размещения заказа на официальном сайте Орифлейм Россия через компьютер.

Личный кабинет Орифлейм.

✔️ Прежде всего Вам нужно активировать свой эл. адрес.  Для этого найдите во входящих письмо от 0рифлейм (оно уже к Вам пришло) с заголовком "Письмо с кодом активации Консультанта". В письме нажмите кнопку "Активировать" и в появившуюся форму введите свой рег. номер (Код активации подставится сам) и нажмите снова кнопку "Активировать". После этого Вам предложат создать пароль. В правом верхнем углу сайта нажимаем на ссылку "Войти" как показано на рисунке:

✔️ Далее в появившемся окне вводим свой регистрационный номер консультанта и пароль который Вы получили в приветственном письме сразу после регистрации в Орифлейм. Нажимаем "Войти"

✔️ После того, как Вы зашли на сайт, под своим номером и паролем, должна появится примерно такая страничка. Это страничка Вашего личного кабинета. Если она появилась, значит Вы все правильно сделали. Теперь можно оформлять заказ.

Быстрый заказ.

Есть два способа добавление товаров в корзину. Эти способы можно использовать как по отдельности, так и совмещать.

✔️ Способ 1. Добавление товаров через форму "Быстрый заказ"

Этот способ полезен тогда, когда возникает добавить в заказ сразу несколько товаров. Или к примеру, Вы знаете коды, но нужных Вам продуктов Вы не находите в действующем каталоге. Не удивляйтесь, ведь в каталоге отображается лишь 40% доступной продукции. Как правило это самые выгодные и горячие предложения. Остальные 60% в каталоге нет, но из можно заказать через форму Быстрого заказа, естественно если Вы знаете коды.

К примеру, Вы заранее посмотрели каталог и выписали на лист бумаги, коды товаров, которые желаете заказать, тогда тоже можно воспользоваться этой формой.

Вверху страницы есть вот такая универсальная панель:

✔️Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку "Корзина" и последовательно вводите коды продуктов и их количество, как показано на рисунке ниже. В конце нажимаете на кнопку "Добавить в корзину". Таким образом, все продукты с перечисленными кодами, будут добавлены в Вашу корзину.

Онлайн-каталог.

✔️ Добавление товаров через онлайн-каталог. Вверху страницы на универсальной панели Вы нажимаете на ссылку "КАТАЛОГ", для перехода на страницу действующего каталога. 

✔️ Теперь, листайте каталог используя указатели, до тех пор пока в нижней части онлайн каталога не появится такая кнопка:

✔️ Нажмите на неё и под каталогом появится панель с миниатюрами продуктов с текущей страницы каталога. Для добавления нужного продукта в корзину, нажмите на миниатюру продукта, как показано на рисунке.

✔️ Обратите внимание: в данном примере в каталоге стоимость данного продукта 31,90 грн., при добавлении товара в заказ его стоимость уже 26,16 грн. То есть при входе на сайт под своим номером и паролем, все цены на сайте автоматически пересчитываются со скидкой 18% от цен каталога.

После того как все нужные продукты добавлены переходим в корзину. Для этого нажимаем на миниатюру корзины (в верхней панели) как показано ниже:

Корзина.

✔️ Все товары, которые Вы добавляете в заказ, сохраняются в ВАШЕЙ КОРЗИНЕ, не зависимо от того каким способом добавления товаров Вы пользовались и как эти способы чередовали.

Если Вы желаете изменить количество продуктов, это можно сделать прямо в корзине, изменив число продуктов в колонке "Количество".

Если Вы желаете удалить определенные продукты, нажмите на "Х" напротив определенного продукта.
Для перехода на следующий шаг, нажимаем на кнопку "ПРОДОЛЖИТЬ"

Обратите внимание на то, что специальные цены и скидки (например если продукт по акции или из распродажи), Вы увидите только после того как нажмёте "Продолжить"

Детали заказа.

Вы переходите на заключительный шаг - "Детали заказа". Страничку этого шага мы условно разбили на БЛОКИ.

✔️ Блок "Продукт".
В этом блоке Вы можете увидеть все товары, которые Вы добавили в заказ, их стоимость и расчет итоговой суммы заказа без учета стоимости доставки. Если Вы желаете изменить заказ, Вы можете нажать на кнопку "Изменить заказ".

✔️ Блок "Настройки".
Настройка личных данных. Это служебный блок, в котором указаны все Ваши персональные данные.

✔️ Блок "Доставка.
В этом блоке Вам необходимо выбрать способ получения заказа. В зависимости от выбранного способа получения заказа, будет разная стоимость доставки. Стоимость доставки заказа считается отдельно и указана в строке Доставка:

✔️ Блок "Оплата". 
В этом блоке ВАМ необходимо выбрать способ оплаты. В компании Орифлэйм предварительная система оплаты, то есть заказ необходимо оплатить до получения, либо в момент получения заказа, поэтому при оформлении заказа всегда оставляйте способ оплаты "Оплата перед получением". В блоке "Оплата" указана полная стоимость заказа с учетом стоимости доставки.

Доставка заказа.

✔️ Выбор способа доставки заказа в Блоке "Доставка" и сохранение заказа.. 

У нас остался заключительный шаг в оформлении заказа. Сейчас нам нужно выбрать способ получения заказа. В Вашем населенном пункте можно воспользоваться способом получения заказа на Сервисном Пункте Обслуживания (СПО). Этот способ самый популярный и полюбился многим консультантам, прежде всего за низкую стоимость. Поэтому этот способ мы рассмотрим более детально. 

В вашем городе есть Сервисный Пункт Обслуживания (сокращенно СПО) на котором Вы можете получить заказ после оформления его через интернет. В письме которое Вы получили после регистрации в Орифлейм, мы подробно рассказали как найти ближайший к Вам СПО. Когда Вы это сделаете запишите себе контакты СПО, в котором получать заказы Вам было бы наиболее удобно.

После того, как Вы оформите заказ через интернет - Ваш заказ будет доставлен на СПО из Сервисного Центра(СЦ) в течении 4-6 дней. Ваша задача, как консультанта, своевременно получить и оплатить заказ непосредственно на выбранном СПО. 

Вы определились с СПО, в котором Вам удобнее получить заказ? Отлично! Теперь давайте укажем выбранный СПО при оформлении заказа. Мы уже находимся на заключительном шаге в оформлении заказа, и сейчас мы будет работать с блоком "Доставка"

В блоке "Доставка" Вы выбираете последовательно:

-Сервисный Пункт Обслуживания; 
-Ниже выбираете из списка Ваш город; 
-Ниже выбираете нужный Вам офис. 

Важно!!! Строки для выбора города и офиса появятся только после того как в первой строке будет выбран "Сервисный пункт Обслуживания". Посмотрите как это должно выглядеть у Вас на экране:

Если Вы не определили для себя Сервисный Пункт Обслуживания (СПО), перейдите по ссылке и нажмите на свой областной центр http://ua.oriflame.com/customer-service/spo-contacts

Если в Вашем населённом пункте нет СПО, узнайте как оформить заказ с доставкой на отделения Укрпочты или курьерской доставкой. После того как офис будет выбран, справа Вы увидите в строке ДОСТАВКА - стоимость доставки Вашего заказа в офис.

Осталось только нажать на кнопку "Сохранить заказ" и заказ будет окончательно оформлен. Нажимайте на кнопку "Сохранить заказ" только когда проверите правильность оформления заказа!!!!

ВАЖНО!!!

После того как Вы нажмёте на кнопку "Сохранить заказ" Вас должно перебросить на страничку с сообщением "Спасибо за заказ..." Здесь Вы увидите номер накладной, дату и адрес доставки, а также весь перечень заказанных Вами продуктов.

Если Вы не увидели сообщения "Спасибо за заказ..." (такое бывает, если Вы например не выбрали доставку), то вероятно заказ не оформлен и по прежнему лежит в корзине.

Чтобы убедится в этом наверняка, Вы можете пройти по пути Заказы\История заказов, затем нажать на номер накладной.

Если нет ни одной накладной, заказ НЕ ОФОРМЛЕН 100%, в этом-же случае корзина останется не пуста. Продолжить оформление заказа, можно всегда, даже если Вы выходили из своего кабинета (или закончилась сессия) начиная отсюда.


Получение и оплата заказа.

После того, как Вы оформите заказ через интернет с получением его на СПО своего города, через несколько дней, заказ поступит на пункт, соответственно Вам необходимо его получить и оплатить.

Все невостребованные заказы отправляются обратно и расформировываются со штрафом 5 грн. За невостребованный заказ оформленный в последние три дня действия каталог, начисляется штраф в размере 70 грн.

Как только Ваш заказ поступает на СПО, менеджер часто не уведомляет Вас по телефону о поступлении Вашего заказа на пункт (это не входит в его обязанности), в связи с этим предлагаем через 2-3 дня после оформления самостоятельно позвонить на СПО и уточнить наличие Вашего заказа.

Если в таблице СПО нет контактного телефона или телефон СПО не доступен, то через 6-7 нужно будет посетить пункт. 

Посмотреть весь список СПО узнать график работы и номера телефонов можно на страничке http://ua.oriflame.com/customer-service/spo-contacts  

Диалог по телефону с менеджером пункта:

Здравствуйте, меня зовут хххххх - я консультант Орифлейм, мой регистрационный номер консультанта ххххххх, я оформил(а) заказ с получением на Вашем пункте, уточните пожалуйста когда я могу получить свой заказ, а также график работы пункта. 

Оплата заказов.  

Есть три варианта оплаты заказов. Оплата заказа непосредственно менеджеру при получении заказа на пункте (неофициальный).

Если менеджер не принимает оплату (такое бывает) виберайте любой из способов ниже:

Через интернет (без комиссии) https://www.portmone.com.ua/terminal/ru/start/?payee_id=3590

Через любой терминал (ПриватБанк, РайфайзенБанк Аваль). Чтобы оплатить через терминал, Вам необходимо найти на экране терминала логотип Орифлэйм. Далее для оплаты Вам понадобится знать свой рег. номер и сумму к оплате. Главное сохраняйте чек после оплаты!!!! (наиболее оптимальный и удобный способ оплаты).

Уважаемые консультанты нашей группы, если в процессе изучения данной инструкции или в процессе оформления заказа у Вас возникли сложности, пожалуйста обращайтесь (контакты Вы получаете в нашей рассылке).  Мы постараемся Вам помочь и ответить на Ваши вопросы.

Наши каналы в мессенджерах.

Как только выйдет новый каталог, мы сообщим в удобный для Вас мессенджер. Присоединяйтесь!

Орифлейм Россия
Орифлейм Украина