КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ФАБЕРЛИК.

Чтобы сделать или оформить заказ Фаберлик на официальном сайте faberlic.com существует пять способов:

✔️ Купить товары Фаберлик через интернет-магазин.
✔️ Сделать заказ в Фаберлик через онлайн каталог.
✔️ Оформить заказ товара Фаберлик по артикулу.
✔️ Сделать заказ в мобильном приложении Фаберлик.
✔️ Автозаказ Фаберлик.

Видео-инструкция заказа Фаберлик.

При заказе на сумму менее 1000 рублей / 400 гривен, скидка от 20 до 26% не применяется.
Если заказ не утвержден, резерв продукции на складе сохраняется в течение получаса, после чего какие-то позиции могут быть заказаны другими покупателями.
При разутверждении заказа резерв снимается, после чего какие-то позиции могут быть заказаны другими покупателями.
Черновик заказа хранится на сайте 72 часа. Цены на продукты в заказе фиксируются на дату создания заказа.

КАК КУПИТЬ ФАБЕРЛИК ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН.

Шаг 1. Добавьте товар в корзину. Для этого зайдите в интернет-магазин https://faberlic.com. На открывшейся странице в правом в верхнем углу нажмите:

✔️ Вход (если вы уже зарегистрированный покупатель или консультант), пройдите авторизацию.
или
✔️ Регистрация (если вы делаете первый заказ на сайте Фаберлик). После заполнения анкеты регистрации вы получите скидку 20% от стоимости заказа и возможность получить подарок при соблюдении условий акции.

После авторизации на сайте или регистрации, наведите мышкой на нужную категорию продукции – откроется выпадающее меню, соответствующее выбранному разделу.

Последовательно открывая подразделы, например, «Косметика/ Уход/ Уход за лицом/ Кремы дневные», вы перейдете на страницу со списком продукции (витрину):

Вы можете поставить фильтр: по возрасту, типу кожи и другим характеристикам продукта. Также можно выбрать сортировку по возрастанию или убыванию цены. На витрине отображается предварительная информация по ценам товара:

✔️старая цена каталога – зачеркнутая черная цена;
✔️новая цена каталога – черная цена под зачеркнутой;
✔️ваша цена зарегистрированного покупателя – красная цена товара в каталоге;
✔️баллы, которые вы получите за этот товар.

Наведите мышью на значок подарка и узнайте, в какой акции участвует продукт. Нажав на знак сердечка, вы можете добавить товар в избранное. При наведении мышью на продукт, имеющий оттенки (например, помаду), можно посмотреть всю палитру (нажимайте на стрелку вверх или вниз).

В карточке товара вы найдете подробную информацию: свойства, срок годности, состав, таблицу размеров (для одежды и обуви), похожие товары или товары-компаньоны, отзывы покупателей. Здесь вы также можете поделиться ссылкой на продукт в соцсетях и добавить его в корзину.

Если товара нет на складе, воспользуйтесь функцией «Уведомить о наличии». Когда товар появится на складе, вы получите сообщение в личном кабинете.

Выбрав все товары, перейдите в корзину (она находится в правом верхнем углу страницы).

Выберите удобный для вас способ получения заказа. Узнайте более подробнее о способах доставки заказов. 

Проверьте список заказа, если всё верно нажмите на кнопку «Продолжить оформление заказа».

Шаг 2. Выберите промоакции. 

Часть акционных товаров вы можете добавить в заказ на 1-м шаге (цена со скидкой пересчитывается на 2-м шаге). Некоторые акции выбираются непосредственно в корзине – на 2-м шаге оформления заказа, в разделе «Промоакции». Список всех акций с указанием способа заказа в начале каждого каталожного периода публикуется в разделе «Новости».

На 2-м шаге заказа вы увидите вкладки по возможным акциям. Их состав зависит от действующего каталога и того, условия каких акций вы выполнили.

При клике на блоки с акциями открывается список товаров по суперценам.

Найдите нужную акцию и нажмите кнопку «Выбрать товары». Введите количество продуктов и снова нажмите кнопку «Выбрать».

В заказе на 2-м шаге могут предлагаться вспомогательные материалы для бизнеса (каталоги со скидкой, пробники и т.д.). Для отказа от предложенных товаров нажмите «Отказаться» или значок корзины, затем кнопку «Применить изменения».

Некоторые акции могут не отображаться, если сумма основного заказа недостаточна для применения скидки. В этом случае вернитесь на 1-й шаг заказа, добавьте товары в корзину, нажмите кнопку «Применить изменения», и нужная акция появится на 2-м шаге.

Шаг 3. Утвердите заказ. В строке «Отчет» приводится итог по акционным товарам: их количество и сумма. Ниже представлен блок «Итого по заказу» – это список всех заказанных товаров. Продукты, купленные по акциям, отмечены голубым цветом. 

В итоговой строке приведены: стоимость заказа по ценам каталога, стоимость заказа по вашим ценам, количество товаров в заказе. Для возврата на 2-й шаг нажмите кнопку «Вернуться к выбору промоакций». Для перехода на следующий шаг нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа». Откроется вкладка «Утверждение заказа» с блоком «Оплата», данными по счету и скидкой на заказ.

Нажмите кнопку «Утвердить заказ. Откроется окно с данными по заказу и окончательной стоимостью. Отсюда вы можете перейти к оплате или распечатать заказ. Узнайте более подробнее о способах оплаты заказа. 

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ФАБЕРЛЛИК ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН КАТАЛОГ. 

ШАГ 1. Добавьте товар в корзину.  Войдите в свой личный кабинет и в верхнем правом углу сайта наведите мышью на кнопку «Оформить заказ». В выпадающем меню выберите «Flash-каталог». 

Листайте страницы электронного каталога и сразу приобретайте понравившиеся товары. Также вы можете скачать актуальный каталок Фаберлик в формате Pdf для оффлайн просмотра на вашем компьютере или смартфоне.

Двойной щелчок по странице увеличит изображение в два раза. Другие функции, доступные внутри каталога:

1. Переход в полноэкранный режим (для выхода нажмите на клавиатуре кнопку Escape).
2. Перейти на нужную страницу по номеру.
3-7. Переход на первую и последнюю страницы.
4-6. Переход на следующую или предыдущую страницу.
5. Автоматическое перелистывание страниц. При повторном нажатии вы отменяете функцию.
8. Печать каталога на вашем принтере.
9. Включение и выключение звука перелистывания страницы.
10. Добавление товара с открытой страницы в корзину.
11. Поиск товара по артикулу или названию.

Выберите товар через поиск (11) или справа от страницы каталога (10) и нажмите кнопку «Купить». Откроется окно с товаром, нажмите «Добавить в корзину». Если вы хотите узнать о продукте подробнее и прочесть отзывы, нажмите «Перейти на страницу товара».

Выбрав все товары, перейдите в корзину и нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

ШАГ 2. Выберите промоакции. Часть акционных товаров вы можете добавить в заказ на 1-м шаге (цена со скидкой пересчитывается на 2-м шаге). Некоторые акции выбираются непосредственно в корзине – на 2-м шаге оформления заказа, в разделе «Промоакции». Список всех акций с указанием способа заказа в начале каждого каталожного периода публикуется в разделе «Новости».

На 2-м шаге заказа вы увидите вкладки по возможным акциям. Их состав зависит от действующего каталога и того, условия каких акций вы выполнили.

При клике на блоки с акциями открывается список товаров по суперценам.

Найдите нужную акцию и нажмите кнопку «Выбрать товары». Введите количество продуктов и снова нажмите кнопку «Выбрать».

В заказе на 2-м шаге могут предлагаться вспомогательные материалы для бизнеса (каталоги со скидкой, пробники и т.д.). Для отказа от предложенных товаров нажмите «Отказаться» или значок корзины, затем кнопку «Применить изменения».

Некоторые акции могут не отображаться, если сумма основного заказа недостаточна для применения скидки. В этом случае вернитесь на 1-й шаг заказа, добавьте товары в корзину, нажмите кнопку «Применить изменения», и нужная акция появится на 2-м шаге.

ШАГ 3. Утвердите заказ. В строке «Отчет» приводится итог по акционным товарам: их количество и сумма. Ниже представлен блок «Итого по заказу» – это список всех заказанных товаров. Продукты, купленные по акциям, отмечены голубым цветом.

В итоговой строке приведены: стоимость заказа по ценам каталога, стоимость заказа по вашим ценам, количество товаров в заказе. Для возврата на 2-й шаг нажмите кнопку «Вернуться к выбору промоакций». Для перехода на следующий шаг нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа». Откроется вкладка «Утверждение заказа» с блоком «Оплата», данными по счету и скидкой на заказ.

Нажмите кнопку «Утвердить заказ. Откроется окно с данными по заказу и окончательной стоимостью. Отсюда вы можете перейти к оплате или распечатать заказ. Узнайте более подробнее о способах оплаты заказа.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ФАБЕРЛИК ПО АРТИКУЛУ. 

ШАГ 1. Добавьте товар в корзину. Если у вас готов список покупок, можно сэкономить время и воспользоваться функцией быстрого заказа. Вам не нужно пролистывать каталог в поисках нужного товара и серии средств, достаточно просто ввести артикул и оформить заказ.

Зайдите в свой личный кабинет и в верхнем правом углу сайта наведите мышью на кнопку «Оформить заказ». В выпадающем меню выберите «Заказ по артикулу».

Откроется окно «Оформление заказа. Доставка. Реквизиты»:

Вы можете добавить новый адрес доставки или выбрать его из списка адресов, которые вы ввели ранее. Для этого нажмите кнопку «Мои адреса доставки». Система предоставляет выбор из адресов, куда возможна доставка. После ввода реквизитов нажмите кнопку «Продолжить». Откроется окно, в котором можно ввести артикулы или наименования товаров в поле поиска.

Вы можете купить товары из раздела «Избранное» (если вы искали что-то в интернет-магазине и добавляли товары в этот раздел). Вам не нужно описание товара и вы хотите сделать заказ максимально быстро? Воспользуйтесь кнопкой «Быстрое добавление товара». Если вы используете обычную строку поиска, откроется окно с описанием товара. Нажмите «Добавить».

Выбрав все товары, перейдите в корзину и нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа».

ШАГ 2. Выберите промоакции. Часть акционных товаров вы можете добавить в заказ на 1-м шаге (цена со скидкой пересчитывается на 2-м шаге). Некоторые акции выбираются непосредственно в корзине – на 2-м шаге оформления заказа, в разделе «Промоакции». Список всех акций с указанием способа заказа в начале каждого каталожного периода публикуется в разделе «Новости».

На 2-м шаге заказа вы увидите вкладки по возможным акциям. Их состав зависит от действующего каталога и того, условия каких акций вы выполнили.

При клике на блоки с акциями открывается список товаров по суперценам.

Найдите нужную акцию и нажмите кнопку «Выбрать товары». Введите количество продуктов и снова нажмите кнопку «Выбрать».

В заказе на 2-м шаге могут предлагаться вспомогательные материалы для бизнеса (каталоги со скидкой, пробники и т.д.). Для отказа от предложенных товаров нажмите «Отказаться» или значок корзины, затем кнопку «Применить изменения».

Некоторые акции могут не отображаться, если сумма основного заказа недостаточна для применения скидки. В этом случае вернитесь на 1-й шаг заказа, добавьте товары в корзину, нажмите кнопку «Применить изменения», и нужная акция появится на 2-м шаге.

ШАГ 3. Утвердите заказ. В строке «Отчет» приводится итог по акционным товарам: их количество и сумма. Ниже представлен блок «Итого по заказу» – это список всех заказанных товаров. Продукты, купленные по акциям, отмечены голубым цветом.

В итоговой строке приведены: стоимость заказа по ценам каталога, стоимость заказа по вашим ценам, количество товаров в заказе. Для возврата на 2-й шаг нажмите кнопку «Вернуться к выбору промоакций». Для перехода на следующий шаг нажмите кнопку «Продолжить оформление заказа». Откроется вкладка «Утверждение заказа» с блоком «Оплата», данными по счету и скидкой на заказ.

Нажмите кнопку "Утвердить заказ". Откроется окно с данными по заказу и окончательной стоимостью. Отсюда вы можете перейти к оплате или распечатать заказ. Узнайте более подробнее о способах оплаты заказа.

КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ФАБЕРЛИК.

ШАГ 1. Скачайте мобильное приложение. Скачайте бесплатно приложение в магазине Google Play или App Store и делайте покупки в любое удобное время, в любом месте.

ШАГ 2. Добавьте товар в корзину.  Войдите в свой личный кабинет через приложение, используя свой регистрационный номер. Если у вас его нет, нужно пройти регистрацию для получения персонального аккаунта. 

После авторизации в приложении, выберите пункт меню «Товары» и затем последовательно выбирайте необходимые разделы. 

Вы перейдете на страницу со списком продукции (витрину).В списке товаров вы можете поставить фильтр: по серии, типу кожи и другим характеристикам продукта. Также можно выбрать сортировку по возрастанию или убыванию цены. 


Для каждого товара отображается предварительная информация по ценам: 

✔️старая цена каталога – зачеркнутая черная цена;
✔️ваша цена зарегистрированного покупателя – красная цена товара в каталоге;
✔️баллы, которые вы получите за этот товар.

В карточке товара вы найдете подробную информацию: свойства, срок годности, состав, таблицу размеров (для одежды и обуви), отзывы покупателей. Здесь вы также можете добавить товар в корзину.

Выбрав все товары, перейдите в корзину и нажмите кнопку «Оформить».


ШАГ 3. Выберите промоакции. Часть акционных товаров вы можете добавить в заказ на 1-м шаге (цена со скидкой пересчитывается на 2-м шаге)

Некоторые акции выбираются непосредственно в корзине – на 2-м шаге оформления заказа, в разделе «Промоакции». Список всех акций с указанием способа заказа в начале каждого каталожного периода публикуется на сайте в разделе «Новости».

На 2-м шаге заказа вы увидите вкладки по возможным акциям. Их состав зависит от действующего каталога и того, условия каких акций вы выполнили.

При клике на блоки с акциями открывается список: «Акции каталога», «Акции распродаж», «Печатная продукция».

Найдите нужную акцию и нажмите на нее. Вы увидите список товаров, участвующих в этой акции.

Нажмите на товар и выберите необходимое количество продуктов, а затем нажмите «Подтвердить».

Информация о выбранных по акции товарах отобразится в списке акций.

В заказе на 2-м шаге могут предлагаться вспомогательные материалы для бизнеса (каталоги со скидкой, пробники и т.д.).

Для отказа от предложенных товаров нажмите «Отказаться».

ШАГ 4. Утвердите заказ. 

В верхнем блоке на странице «Утверждение заказа» представлена сводная информация по заказу: номер, адрес доставки, сумма счета, стоимость доставки, количество баллов.

Далее на синем фоне указаны товары, купленные по акции, а также каталоги, купоны на скидку и подарки.

Третья часть страницы – список заказанных товаров. Тут же находится кнопка «Утвердить». Нажав на нее, вы увидите окно с данными по заказу и окончательной стоимостью – отсюда вы можете перейти к оплате.

ЧТО ТАКОЕ АВТОЗАКАЗ ФАБЕРЛИК И КАК ЕГО СФОРМИРОВАТЬ. 

Если в момент заказа товара нет в наличии, а также при покупке определенных категорий продукции (одежда, обувь, белье), применяется «Автозаказ» – функция резервирования товара на складе и отсроченной доставки. Такие товары отмечаются в заказе, как 2 верхних позиции на этом примере (с указанием даты поставки на склад):

Нажмите кнопку «Утвердить заказ». Появится уведомление о том, что несколько товаров покупается с функцией «Автозаказ». 

Нажмите кнопку «Утвердить заказ». Откроется окно со списком позиций, заказанных с отсрочкой:

После утверждения заказ разделится на 2 части: 

В первой части останутся позиции с обычной доставкой.

Во второй – «Корзина автозаказа» (1). Товары по автозаказу можно оплачивать отдельно от основного заказа, при поступлении на склад или заранее, если такой вариант удобен для вас.

История автозаказа. 

В корзину автозаказа (3) можно попасть из заказа (1 на примере выше) или из личного кабинета: вкладка «Мои заказы» (1 и 2 на следующем примере):

Откроется корзина со списком позиций и дополнительными функциями. Здесь вы можете:

✔️добавить точку доставки;
✔️объединить позиции в один заказ;
✔️выполнить предоплату для получения баллов за товар;
✔️отказаться от товара.

Если поступление на склад задерживается, в поле «Статус заказа» появляется сообщение. Напротив соответствующей позиции появляется кнопка «Отказаться от товара».

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ЗАКАЗА ФАБЕРЛИК

💰 Как купить товары Faberlic?

Купить косметику, одежду, аксессуары и товары для дома Faberlic можно следующими способами:

зарегистрироваться и заказать на сайте faberlic.com ;
оформить заказ через знакомого Консультанта Faberlic;
оформить заказ в любом из пунктов выдачи Faberlic.

🙋 В чем преимущества покупок в Faberlic?

Компания работает в 40 странах мира.Каждые три недели мы выпускам каталог с новинками и уникальными предложениями Доступный к покупке ассортимент составляет более 5000 уникальных продуктов.
С первого заказа вы становитесь участником «Стартовой программы Faberlic Украина» или «Стартовой программы Faberlic Россия», где получаете подарок при покупке по каждому из следующих 9 каталогов. Кроме того, сразу после регистрации вы получаете скидку 20% на всю продукцию Faberlic. А при выполнении Личного объема 50 баллов, уже в следующем периоде скидка составит 26%.

🧑‍🔧 Кто может помочь с первым оформлением заказа?

На все вопросы по оформлению, оплате и доставке первого заказа может ответить Наставник, контакты которого есть в личном кабинете. Кроме того, детальное описание процедур заказа, оплаты и доставки есть на нашем сайте в разделе «Сервис».

📜 Что такое «Корзина»?

Это предварительный список товаров, которые вы собираетесь купить. Товары сохраняются в корзине неограниченное количество времени, однако цены на них изменяются – зависят от действующих цен каталога.

💵 Когда происходит перерасчет цены товара, участвующего в акции?

Часть акционных товаров вы можете добавить в заказ сразу. Некоторые акции выбираются непосредственно в корзине, в разделе «Ваши персональные акции». Их состав зависит от действующего каталога и того, условия каких акций вы выполнили. Перерасчёт цен товаров, участвующих в акции, происходит в корзине.
Правила оформления заказов с продукцией по акциям каталога публикуются каждый период в разделе «Новости каталога» (Как заказывать продукцию по акциям каталога).

📦 Что такое «Разделение заказа»?

При оформлении заказа в корзине вам будут предложены три варианта доставки:

Забрать весь заказ разом (когда все товары появятся на складе).
Разделить на две части (сначала вы получите товары, которые уже есть на складе, а все недостающие – когда появится последний).
По мере поступления (мы объединим товары по дате поступления и разделим заказ на несколько).

Наши каналы в мессенджерах.

Как только выйдет новый каталог, мы сообщим в удобный для Вас мессенджер. Присоединяйтесь!

Компания Faberlic Россия
Компания Faberlic Украина