Оплата заказа Фаберлик.

Оплата заказа Фаберлик производится с личного счета консультанта Фаберлик.

Личный счет – это виртуальный кошелек покупателя и консультанта, в котором хранятся денежные средства, предназначенные для оплаты заказов в Фаберлик. Срок хранения денежных средств не ограничен.

Обратите внимание, что оплата заказов при наличии средств на вашем личном счете автоматически не выполняется. После пополнения счета необходимо войти в свой личный кабинет и перейти в раздел «Мой счет», выберите неоплаченный заказ и выполните следующие действия:

✔️нажмите кнопку «Оплатить»;
✔️откроется страница с выбранным заказом;
✔️находим пункт «Оплата с личного счета», нажимаем кнопку «Оплатить»;
✔️подтверждаем оплату.

Система сообщит, что действие выполнено успешно. Только после этого вы сможете получить ваш заказ.

Как пополнить личный счет и оплатить заказ Фаберлик?

Оплата через «Сбербанк онлайн».

Если вы являетесь клиентом Сбербанка, войдите в личный кабинет системы «Сбербанк Онлайн». На странице слева перед вами откроется окно авторизации.

Введите логин и пароль и выполните все последующие шаги по авторизации.

В меню личного кабинета «Cбербанк» выберите пункт «Переводы и платежи», затем перейдите в раздел «Оплата покупок и услуг» – «Товары и услуги» – «Сетевой маркетинг». 

Откроется окно: Выбор компании Фаберлик для оплаты заказа.

Нажмите кнопку Faberlic и выполните шаги по переводу денег. После подтверждения на экране появится штамп об исполнении операции по переводу денежных средств: Штамп об исполнении операции

Ваш личный счет в Фаберлик будет пополнен без комиссии. Также вы сможете пополнить личный счёт без комиссии в платежных терминалах «Сбербанка», через кассу в отделении банка, а также с помощью карты «Сбербанк» через банкомат.

Оплата с помощью банковских карт.

Если у вас есть банковская карта, вы можете пополнить свой счет с ее помощью. За данную операцию будет взиматься комиссия (размер зависит от вида карты). Если размер комиссии определен в договоре между провайдером и компанией, он будет указан на сайте в правом нижнем углу карточки с логотипом банка. Обратите внимание, что список банковских карт, которыми вы можете оплатить свой заказ, а также размер комиссии может меняться.

Рассмотрим пополнение личного счета Фаберлик с помощью банковской карты Visa или MasterCard.

Для этого зайдите в свой личный кабинет консультанта или покупателя и нажмите вкладку «Мой счет» или кнопку «Пополнить», выберите соответствующий способ оплаты.

✔️ Перед вам откроется окно для ввода суммы, которая необходима для оплаты Фаберлик

✔️ Введите необходимую сумму в поле «Сумма для зачисления на счет». Комиссия и общая сумма списания с карты будут рассчитаны автоматически (2). Нажмите кнопку «Далее».

✔️ Для ввода реквизитов карты вы будете перенаправлены на платежный шлюз банка. Подготовьте банковскую карту заранее, чтобы внести следующую информацию:

✔️  номер кредитной карты;
      - срок окончания действия кредитной карты, месяц/год;
      - CVC2 или CVV2 (последние 3 цифры на обороте карты).

Если банк поддерживает технологию безопасного проведения Интернет-платежей, может потребоваться ввод специального пароля (как правило, банк присылает его в SMS-сообщении). Проведение платежей с помощью банковских карт осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем.

Оплата со счёта мобильного телефона.

Рассмотрим пополнение личного счета Фаберлик с помощью мобильного телефона через «Qiwi кошелек».

Для этого войдите в свой личный кабинет консультанта или покупателя и нажмите вкладку «Мой счет» или кнопку «Пополнить», выберите соответствующий способ оплаты.

Пополнение счета Фаберлик со счета мобильного телефона через Qiwi кошелек.

Перейдите к вводу данных:

Введите номер телефона, к которому привязан «Qiwi кошелек», после чего укажите сумму, которую хотите перевести со счета «Qiwi кошелька» на ваш личный счет Faberlic:

Вы получите SMS с запросом для подтверждения транзакции. После подтверждения деньги будут переведены на ваш личный счет Faberlic, и вы получите повторное SMS о выполнении платежа и о пополнении личного счета Faberlic.

Проверить поступление денег на счет можно в разделе «История движения денег». 

Оплата наличными средствами.

Вы можете пополнить счет Faberlic наличными в кассах банков, салонов связи и некоторых магазинов. Для пополнения назовите кассиру ваш регистрационный номер. Обратите внимание, что оператор может взимать комиссию за проведение платежа, например, в «Евросети» комиссия составляет 1%, а в отделениях «Сбербанка» и салонах «Билайн» комиссия не взимается.

Способы оплаты заказа наличными средствами:

1. В любом салоне связи «Евросеть» вы можете положить деньги на личный счет Faberlic. Для этого сообщите кассиру ваш регистрационный номер и номер мобильного телефона.

Максимальная сумма пополнения счета – 15 000 рублей.

Комиссия – 1%.

2. Чтобы пополнить счет Faberlic в офисах «Билайн», нужно быть клиентом «Билайн» или держателем платежной карты.

Комиссия – 0%.

Номер вашего мобильного телефона будет сохранен в системе, и при последующих обращениях данные по лицевому счету уже не понадобятся. При сумме платежа более 15 000 рублей потребуется паспорт.

3. Для оплаты заказов вы также можете оформить бонусную карту Kari – сотрудник магазина выдаст её вам бесплатно.

Если карта Kari у вас уже есть, для оплаты предъявите её кассиру. Также потребуется ваш паспорт и номер счета Faberlic.

Оплата осуществляется через систему «Золотая корона» или опцию «Погашение кредитов». Услугу нужно искать по наименованию, вбивая в строку поиска слово «Фаберлик».

Комиссия – 0%

4. Также вы можете пополнить счет наличными в кассах партнеров федеральной системы «Город», которые находятся на всей территории России.

Комиссия – от 1% 

Оплата через платёжные терминалы.

Платежные терминалы (QIWI, «Рапида», «Киберплат», «КредитПилот» и др.) установлены во многих торговых центрах, магазинах, кинотеатрах. Пополнить счет вы можете с комиссией, размер которой будет указан на экране после введения суммы пополнения.

Затем нажмите кнопку «Другие услуги»:

Далее – «Товары по каталогам», где вы найдете кнопку Faberlic.

Перед вами откроется окно, в котором потребуется ввести свой регистрационный номер (номер консультанта или покупателя):

После ввода данных нажмите кнопку «Вперед». Терминал проверит правильность введенных реквизитов, после чего вы сможете внести деньги в купюроприемник:

Нажмите кнопку «Оплатить», после чего будет распечатана квитанция.

Обратите внимание, что на квитанции должны быть обязательно указаны следующие данные платежа:

✔️регистрационный номер плательщика (1),
✔️сумма платежа (2),
✔️номер транзакции (3).

Сохраните чек об оплате. Если деньги не поступят на счет, вы всегда можете позвонить оператору по указанному на чеке номеру телефона и, назвав свои данные, решить проблему.

Оплата через платёжные системы или интернет-банки.

Если у вас есть личный кабинет в одной из платежных систем («Корона», «Город», «Рапида», Qiwi, Kari, «КредитПилот», «Киберплат» и др.), или вы подключены к какому-либо интернет-банку (например, «Тинькофф-банк», «Альфа-банк», «БИН-банк» и др.), вы можете пополнить счет Faberlic через интерфейс вашего платежного оператора.

Для этого нужен только ваш регистрационный номер (номер консультанта или покупателя).

В зависимости от выбранного платежного оператора могут быть доступны разные способы списания денег:

✔️ со счета мобильного телефона,
✔️ со счета банковской карты,
✔️ со счета электронного кошелька,
✔️ с бонусного счета платежного оператора и др.

Как исправить ошибки при оплате заказа Фаберлик.

Если деньги не поступили на ваш лицевой счет, для начала рекомендуем внимательно изучить квитанцию и проверить данные платежа.

1. Если регистрационный номер в квитанции указан неверно, необходимо обратиться в «Обратную связь» (в личном кабинете) с просьбой перевести деньги на ваш счет:

✔️в теме обращения укажите тему «Ошибка платежа»;
✔️введите следующий текст «При оплате заказа мной был ошибочно указан неверный регистрационный номер. Прошу перевести деньги на мой номер консультанта. Данные платежа: (укажите дату оплаты, название и номер терминала, сумма платеж и др.)»;
✔️прикрепите файл с фотографией или скан-копией квитанции.

После проверки данных денежные средства будут зачислены на ваш счет.

2. Если в квитанции регистрационный номер указан верно, необходимо обратиться в техническую поддержку терминала по номеру телефона, указанному на чеке, либо по номеру телефона круглосуточной технической поддержки платежной системы.

3. Если платежная система перевела денежные средства в компанию, но они не поступили на ваш счет, необходимо также обратиться в «Обратную связь» (в личном кабинете). В заявке укажите информацию о том, что регистрационный номер в квитанции указан верно и обязательно прикрепить скан-копию квитанции об оплате.

Наши каналы в мессенджерах.

Как только выйдет новый каталог, мы сообщим в удобный для Вас мессенджер. Присоединяйтесь!

Компания Faberlic Россия
Компания Faberlic Украина